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2019年国庆期间安徽省受理消费投诉举报咨询6146件
发布时间:2019-11-08 15:02:33 访问量:1368

中国质量新闻网快讯据安徽省市场监督管理局网站报道,2019年国庆节期间(统计数据截至10月7日12: 00),安徽省各级市场监管系统共收到6146起投诉和查询,同比增长122.18%。其中,2205起投诉、119起举报和3822起查询,初步挽回了消费者38万元以上的直接经济损失。据统计,合肥、阜阳、苏州、六安和安庆分别有1681、670、495、421和418起投诉,是省辖投诉和查询最多的城市。

国庆期间,全省12,315起投诉和举报主要集中在消费者权益保护、产品质量、食品安全和网上交易上,分别为943,337,202和112起,占投诉总数的68.59%。从上诉对象来看,前五类商品和服务是食品、餐饮住宿、交通、文化娱乐和住房纠纷等。餐饮消费仍然是当前社会投诉举报中的热点问题。

国庆期间,全省各级市场监管部门12315名投诉举报人员坚守岗位,严格执行24小时值班制度,确保投诉渠道畅通,及时处理投诉举报,切实维护人民群众合法权益,为新中国成立70周年国庆假期营造安全舒适的消费环境。

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